Neue Bankverbindung ab 1. Januar 2027

Was ändert sich?

Per 1. Januar 2027 wechseln wir die Bankverbindung. Diese Umstellung betrifft alle Zahlungsarten, die direkt mit unserem Bankkonto verknüpft sind, das heisst eBill, Daueraufträge, DebitDirect und dem Lastschriftverfahren (LSV). Damit deine Zahlungen auch nach der Umstellung reibungslos funktioniert, ist bei diesen Zahlungsarten eine Neuanmeldung oder Anpassung notwendig.

Für die Kundinnen und Kunden, die per Rechnung oder eRechnung bezahlen, ändert sich nichts. Die neue IBAN ist auf der Rechnung ersichtlich und mit dem neuen QR-Code versehen.

So läuft die Umstellung ab

  • Ab Juli 2026: Information an betroffene Kundinnen und Kunden per Brief/E-Mail
  • Oktober 2026: Erinnerungen an alle, die sich noch nicht neu angemeldet haben
  • 1. Januar 2027: Neue Bankverbindung wird aktiv
  • Bis Februar 2027: Übergangsfrist, in der die alte IBAN teilweise noch erkannt wird

Was musst du tun?

eBill-Kundinnen und Kunden: Du musst dich im E-Banking deiner Bank für Rii Seez Net mit den Kontoangaben neu registrieren. Deine bisherige eBill-Anmeldung wird mit der Umstellung ungültig. Eine Anleitung dazu findest du weiter unten bei den FAQ.

LSV & DebitDirect Kundinnen und Kunden: Das Lastschriftverfahren (LSV) wird per 1. Januar 2027 eingestellt. Bitte wechsel rechtzeitig auf eBill oder eRechnung, damit deine Zahlungen weiterhin automatisch bzw. digital erfolgen können.

Kundinnen und Kunden mit Dauerauftrag: Falls du für Zahlungen an Rii Seez Net einen Dauerauftrag bei deiner Bank eingerichtet hast, passe diesen bitte selbstständig an die neue Bankverbindung an. Wir können Dauerauftrags-Zahlerinnen und Zahler leider nicht direkt informieren, da diese Information bei uns nicht ersichtlich ist. Bitte prüfe daher aktiv, ob dies auf dich zutrifft.

Alle übrigen Kundinnen und Kunden (Rechnung/eRechnung): Für dich ändert sich nichts. Die neue Bankverbindung erscheint automatisch auf deiner nächsten Rechnung.

Fragen und Antworten

Hast du weitere Fragen zur Umstellung?

Unser Kunden- und Partnersupport hilft dir gerne telefonisch unter der Nummer 081 755 44 99 oder schriftlich über unser Kontaktformular weiter.